VivaSpin Datenschutzerklärung

Bei Viva Spin legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir als Betreiber von VivaSpin Online Casino Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Unser Angebot als Casino VivaSpin richtet sich an Spieler weltweit, und mit der Nutzung von Viva Spin Casino erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Viva Spin Casino eröffnen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir erheben diese Informationen sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch während Ihrer Nutzung unserer Plattform.

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Identifikationsdokumente zur Altersverifikation und Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen, etwa über Visa, Mastercard oder Kryptowährungen wie Bitcoin
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Nutzungsdaten, einschließlich Ihrer Spielaktivität, Einsätze, Gewinne und Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice
• Daten, die beim VivaSpin Casino Login sowie bei der Nutzung unserer VivaSpin Casino App erfasst werden

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit unserem Betrieb. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, bevor wir Ihnen den Zugang zu unseren Diensten gewähren
• Wir bearbeiten Ihre Einzahlungen und Auszahlungen sicher und zuverlässig
• Wir erfüllen unsere gesetzlichen Pflichten im Rahmen unserer Lizenzen, einschließlich Maßnahmen gegen Geldwäsche
• Wir personalisieren Angebote wie unseren VivaSpin Bonus, Freispiele und andere Aktionen
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform, unsere Spielauswahl und unseren Kundenservice
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto, Transaktionen und wichtige Aktualisierungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Als Betreiber von Viva Spin Online Casino verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen. Dazu gehören die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen aus unseren Lizenzen bei Anjouan und der Curaçao Gaming Board sowie unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste. In manchen Fällen stützen wir uns auch auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, etwa bei Marketingmitteilungen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen oder gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Bei Viva Spin Casino teilen wir Informationen ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern.

• Zahlungsdienstleister, die Transaktionen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen abwickeln
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen im Rahmen unserer Lizenzverpflichtungen
• Dienstleister, die uns bei der Identitätsprüfung, Betrugsprävention und technischen Wartung unterstützen
• Spielanbieter wie Pragmatic Play, Evoplay oder Novomatic, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele erforderlich ist

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um Ihre Erfahrung bei VivaSpin Online Casino zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und Ihnen relevante Angebote zu zeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme bei Viva Spin nutzen Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten während der Übertragung zu sichern.

• Verschlüsselte Datenübertragung bei allen Transaktionen
• Beschränkter Zugriff auf persönliche Daten nur für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Sichere Speicherung von Dokumenten, die zur Identitätsprüfung eingereicht werden

Ihre Rechte

Als Nutzer von Viva Spin Casino haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und bearbeiten Ihre Anfragen zeitnah.

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@vivaspin.com.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Aufgrund unserer Lizenzverpflichtungen bewahren wir bestimmte Finanz- und Identifikationsdaten auch nach Schließung Ihres Kontos für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum auf.

Internationale Datenübertragung

Da wir als internationaler Anbieter tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wenn Daten international übertragen werden. Bitte beachten Sie, dass wir Kunden aus bestimmten Ländern aufgrund gesetzlicher Beschränkungen nicht bedienen können.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste bei VivaSpin Casino richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen strenge Altersverifikationsverfahren durch, bevor wir ein Konto freischalten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Viva Spin Online Casino haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat oder per E-Mail an support@vivaspin.com. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.